Preguntas Frecuentes (FAQs)

Sobre el Producto

¿Cómo funciona el Infuso Magic Pot?
El Infuso Magic Pot utiliza un sistema avanzado de filtrado para preparar infusiones perfectas en pocos minutos. Solo añade tu té favorito, agua caliente, cierra la tapa y presiona el botón.

¿Qué tipo de tés puedo usar con el Infuso Magic Pot?
Puedes usar cualquier tipo de té a granel, como té verde, negro, rooibos o infusiones de hierbas.

¿Es seguro para el lavavajillas?
Sí, el Infuso Magic Pot es apto para el lavavajillas, lo que facilita su limpieza.

¿Está libre de BPA?
Sí, el Infuso Magic Pot está fabricado con materiales de alta calidad, libres de BPA y seguros para el contacto con alimentos.

Envíos y Entregas

¿Cuánto tardan los envíos?
Los envíos dentro de España suelen tardar entre 7 y 10 días hábiles. Para otros países, los tiempos pueden variar según la ubicación.

¿Puedo rastrear mi pedido?
Sí, recibirás un número de seguimiento por correo electrónico para monitorear el progreso de tu pedido.

¿Qué sucede si mi pedido llega dañado?
Si tu pedido llega en mal estado, contáctanos inmediatamente y te ayudaremos con un reemplazo o reembolso.

Garantía y Devoluciones

¿El Infuso Magic Pot tiene garantía?
Sí, ofrecemos una garantía de 1 año contra defectos de fabricación. Contáctanos si necesitas más información.

¿Aceptan devoluciones?
Aceptamos devoluciones dentro de los primeros 30 días posteriores a la compra, siempre que el producto esté en perfecto estado y en su embalaje original.

¿Qué es la protección de envío?
Por solo 2,99 €, puedes añadir protección de envío a tu pedido para cubrir posibles pérdidas, robos o daños durante el transporte.

Cuidados y Uso

¿Puedo usarlo en el microondas?
No, el Infuso Magic Pot no es apto para microondas.

¿Cómo debo limpiarlo?
Aunque es apto para lavavajillas, recomendamos enjuagarlo inmediatamente después de cada uso para prolongar su vida útil.

¿Se puede transportar lleno sin riesgo de derrames?
Sí, su tapa hermética asegura que puedas llevarlo contigo sin preocuparte por fugas.

Otros

¿Ofrecen descuentos o promociones?
Sí, suscríbete a nuestro boletín para recibir información sobre ofertas exclusivas y descuentos.

¿Cómo puedo contactarlos si tengo dudas?
Puedes escribirnos a soporteteinfuso@gmail.com o enviarnos un mensaje directo en nuestras redes sociales. Estamos aquí para ayudarte.

¿Venden accesorios o tés a granel?
Sí, además del Infuso Magic Pot, ofrecemos por el momento un pack de 2 tazas complementarias de borosilicato de doble capa para que tu experiencia bebiendo té sea completa